VENTE A DISTANCE MOTOCYCLES

INCM x Être Semer l’Avenir : une journée d’ateliers et d’échanges à la découverte des métiers du cycle et motocycle 🌟

L’INCM a eu l’honneur d’accueillir l’association « Être Semer l’Avenir » pour une journée d’échanges et d’ateliers dédiée à l’orientation et à la découverte …

🎯 Chasse aux Risques à l’INCM 🎯

Le mardi 3 décembre 2024, la médecine du travail (ACMS) a organisé une journée de prévention des risques professionnels dédiée à nos apprenants …

Duo Day & CFRP x INCM

Le CFRP x INCM en partenariat sur les formations mécanicien cycles. L’INCM accompagne sur la formation des malvoyants de l’institut Valentin Hauy, …

L’INCM se mobilise contre le harcèlement

📅 7 novembre 2024 – Une journée placée sous le signe de la solidarité et de la sensibilisation à l’INCM, en soutien …

Bienvenue Chez le Doc – Emission en direct avec Jean-Marc Sène

✨ Retour sur l’Événement Bienvenue chez le Doc : Un Grand Succès ! ✨ Bravo à tous les participants : Jean-Marc Sène, …

Objectifs de la formation :

A l‘issue du stage, le stagiaire sera capable de :

Elaborer ses objectifs et sa stratégie

Déterminer la pertinence de son offre (contexte concurrentiel)

Déterminer les facteurs clés de réussite et les organiser

Maîtriser l'environnement juridique de la vente à distance et ses implications

Intégrer le E-commerce dans l'opérationnel existant

Gérer les nouveaux flux entrants et sortants

Construire son tableau de bord et intégrer les données pertinentes

Avoir une gestion de stock dédiée / Drop Shipping

Organiser et sécuriser les paiements

Gérer les flux financiers et les optimiser

Organiser les expéditions et maîtriser les frais de port et consommables

Suivre les réclamations et retours clients

Gérer sa E-réputation et les avis clients

	Cours théorique	Application pratique
1	•E-Commerce : tendances, attentes et acteurs. •Réglementation applicable à la vente à distance. •Corollaire des CGV. •Définir ses objectifs, sa stratégie et son positionnement. •Les facteurs clés de réussite. •Les différents canaux et circuits.	•Partages expériences •Etude de cas. •Echanges et débats sur ces cas •Analyse SWOT. •Outils numériques d’animations et d’illustrations. •Quizz.
2	•Back office et intégration opérationnelle. •Gestion des flux d’informations. •Gestion des flux physiques. •Logistique inhérente. •Optimisation stock et rotations. •Construire son tableau de bord. •Suivi et relations clients. •Les avis client et notations. •Les relais de communication.	•Utilisation logiciel DMS. •Outils numériques d’animations et d’illustrations. •Etude de cas. •Echanges et questionnements sur ces cas. •Quizz •Echange et bilan entre les participants. •Argumentaire personnalisé. •Test acquisition compétences.

Cours théorique

Application pratique

•E-Commerce : tendances, attentes et acteurs.

•Réglementation applicable à la vente à distance.

•Corollaire des CGV.

•Définir ses objectifs, sa stratégie et son positionnement.

•Les facteurs clés de réussite.

•Les différents canaux et circuits.

•Partages expériences

•Etude de cas.

•Echanges et débats sur ces cas

•Analyse SWOT.

•Outils numériques d’animations et d’illustrations.

•Quizz.

Cours théorique

Application pratique

•Back office et intégration opérationnelle.

•Gestion des flux d’informations.

•Gestion des flux physiques.

•Logistique inhérente.

•Optimisation stock et rotations.

•Construire son tableau de bord.

•Suivi et relations clients.

•Les avis client et notations.

•Les relais de communication.

•Utilisation logiciel DMS.

•Outils numériques d’animations et d’illustrations.

•Etude de cas.

•Echanges et questionnements sur ces cas.

•Quizz

•Echange et bilan entre les participants.

•Argumentaire personnalisé.

•Test acquisition compétences.

Suivi et évaluation :

en présentiel :

Suivi de présence réalisé par demi-journée

Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation

Une enquête de satisfaction en fin de formation

Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

en distanciel :

L’intégralité du travail est réalisée pendant les horaires de formation

Preuve de présence : état de connexion

Une assistance technique est prévue

Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation

Une enquête de satisfaction en fin de formation

Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :

Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques si l’entreprise relève de la convention collective des services de l’automobile et de la mobilité, et est à jour de ses contributions conventionnelles.

Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910€ HT.

Lieu

Durée

Tarif

Public visé

Ressources

Planning

Objectifs de la formation :

Public visé :

Prérequis :

Contenu de la formation :

Moyens pédagogiques :

Moyens techniques :

Matériels pour application pratique :

Suivi et évaluation :

Tarif et Financement :

Contact

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