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Le spécialiste des formations
aux métiers du deux roues
Vous avez la passion du 2 roues ? Faites-en votre métier !
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Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des Conseillers Commerciaux.
A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :
Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des Conseillers Commerciaux.
Débutant à première expérience de la vente de motos
| Cours théorique | Application pratique | Journée 1 | •Définir la vente, la négociation commerciale •Savoir créer du lien •Les techniques pour obtenir le maximum de remises •Faire en sorte d’en donner le moins possible •Savoir “fermer” une vente •Présenter une offre globale et qualitative •Les relances sur affaires en cours |
•Etude de cas •Echanges, questionnements •Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins) •Meta Plan | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cours théorique | Application pratique | Journée 2 | •Consumérisme : bon de commande, rétractation, droits, et obligations… •Les différentes étapes de la commande à la livraison •Une livraison qualitative •Que faire après la livraison ? •Notions CRM/GRC, fiches clients, quand, comment, pourquoi relancer |
•Etude de cas •Une fiche client •Jeux de rôle orientés •Mises en situations |
Il existe 3 types de supports :
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