GESTION RH ET JURIDIQUE D’UNE ENTREPRISE 2 ROUES

•Les outils de gestion RH

-La convention collective
-L’organigramme
-La fiche de poste
-Le règlement intérieur
-L’entretien annuel d’évaluation
-L’entretien professionnel

•Le recrutement

-La structurer de l’entretien d’embauche
-Préparer l’intégration du nouvel arrivant

•La fidélisation des collaborateurs.
•La conduite des entretiens individuels et professionnels

•Partage des expériences de gestion RH de chacun
•Exercice de rédaction d’une fiche de poste
•Exercice de préparation d’un entretien de recrutement
•Simulations d’entretien de recrutement avec script
•Exercices de rédaction d’annonce de recrutement
•Mise en œuvre d’une simulation d’entretien annuel d’évaluation
•Jeux de rôle sur cas pratiques d’entretien professionnel

•Les obligations légales de la vente

-Les documents obligatoires
-L’étiquetage des produits
-Les prix des prestations
-Les ordres de réparation, devis, notes et factures
-Les délais de rétractation,
-Les règles spécifiques au financement
-Règlement en espèces
-L’information préalable du consommateur
-Les garanties légales
-Arrhes et acomptes

•Sécuriser l’entreprise grâce au respect des règles

-Le RGPD
-Les obligations de stockage,
-Récupération et traçabilité des déchets

•Cas pratiques sur les documents :

-CGV
-DUER
-Livre de Police
-Conformité ERP

•Recherche d’erreurs sur un OR préétabli (Factice)
•Exercice de rédaction d’un OR
•QCM sur les délais de rétractation
•Recherche d’erreurs sur un bon de commande préétabli (Factice)
•Présentations de cas pratiques rencontrés par les participants
•Echanges et débats sur ces cas