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SAV CYCLES : GESTION DES STOCKS

Filière : Cycle
Type : Présentiel

Lieu

Le Bourget - Guyancourt - Toulouse - Lyon - La Rochelle

Durée

2 jour(s)

Tarif

910 €HT

Public visé

Responsables pièces détachées et accessoires débutants ou conformés souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences et leurs méthodologies

Ressources

Objectifs de la formation :


A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :

  • Identifier les indicateurs de gestion des stocks
  • Analyser la rotation des stocks
  • Être capable d’évaluer la rentabilité et d’améliorer la marge
  • Assurer les missions d’approvisionnement des pièces détachées
  • Veiller à la disponibilité effective des pièces de rechange
  • Organiser le stockage

Public visé :


Responsables pièces détachées et accessoires débutants ou conformés souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences et leurs méthodologies

Prérequis :


Débutant à première expérience de la gestion de stock ou de centre de profit PRA

Contenu de la formation :

Cours théorique Application pratique
1

•Pourquoi une formation « gestion de stock » ?
•Partages d’expériences
•Quelles sont les conséquences d’une mauvaise gestion de stock ?

-Couts directs et indirects
-Dysfonctionnements

•La place du SAV au sein de l’entreprise
•Le magasin

-Les règles de fonctionnement
-Ergonomie du magasin

*Risques et réglementation

-Organiser le stockage

*Géolocalisation des casiers
*La méthode 5S (Kaizen)

•Partage des expériences de chacun

•Photos d’exemples réels.

•Etudes de cas pratiques

•Mise en œuvre d’une simulation de recherche de codification de géolocalisation

Cours théorique Application pratique
2

•Vision merchandising de l’espace de vente

-Les bases du merchandising

-Les achats d’impulsion

-Communiquer sur l’espace de vente

•La gestion des stocks :

-Fonction

-Coût

-Flux

-Mouvements : FIFO /LIFO

-Indicateurs des stocks (tournant, dormant, mort, mini et maxi)

-Taux de rotation

-Réceptionner, stocker, expédier, Alerter sur les arrivages

•Gestion des approvisionnements

-Indicateurs,

-Méthodologie,

-Outils

-Objectifs, qualité du stock

-La mise en place des procédures

•Gestion comptable et financière des stocks :

-Coûts de stockage

-Coûts de commande

-Impact des coûts de stock sur l’approvisionnement

-Inventaire et valorisation des stocks

-Conséquence sur le Bilan et le compte de résultat

-La dépréciation des stocks

•Exercice ludique d’identification de zones froides et de zones chaudes.

•Exercice ludique de recherche de type d’achat d’impulsion

Cas pratiques de calcul de la rotation des stocks

•Cas pratiques de calcul des 80/20

•Cas pratiques de fiche de gestion de stock

•Cas pratiques de calcul des 5/40

•Cas pratiques de codage A/B/C

•Exercice de gestion du stock PR

•Présentations de cas pratiques rencontrés par les participants.

•Echanges et débats sur ces cas

•Mise en place d’un plan d’action

Moyens pédagogiques :


Il existe 3 types de supports :

  • Un support stagiaire
  • Un support formateur sous forme de power point
  • Une évaluation d’entrée et de sortie de formation

Moyens techniques :


  • Salle équipée de vidéo projecteur

Matériels pour application pratique :


  • Vidéo projecteur, écran de projection paperboard
  • Mise en place de la salle sous forme d’espace favorisant les échanges
  • Paperboard pour les exercices et applications pratiques
  • « Post il » et paperboard pour les exercices ludiques

Suivi et évaluation :


  • Suivi de présence réalisé par demi-journée
  • Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
  • Une enquête de satisfaction en fin de formation
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :


  • Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques si l’entreprise relève de la convention collective des services de l’automobile et de la mobilité et est à jour de ses contributions
  • Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910€

Contact

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