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VENTE DE MOTOCYCLES

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Filière : Motocycle
Type : Présentiel & Distanciel

Lieu

Distanciel - Gap - Marseille - Toulon - Villeurbanne - Le Bourget - Guyancourt - Toulouse - Nantes - La Rochelle - Paris - Lille

Durée

2 jour(s)

Tarif

910 €HT

Public visé

Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des conseillers commerciaux polyvalents

Ressources

Programme de la formation (Présentiel)
Programme de la formation (Distanciel)

Planning

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Objectifs de la formation :


A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :

  • Appréhender les marchés du VN et du VO : acteurs, contraintes, opportunités et spécificités
  • Définir le cadre juridique de la vente de VN et VO à particuliers et professionnels
  • Identifier les différents types de clients et leurs attentes
  • Décrire les différents types de trafic et comment en générer
  • Désigner le processus de vente menant au succès : accueil, découverte client, essai, …
  • Définir des objectifs et analyser ses résultats de vente
  • Présenter les véhicules de façon qualitative
  • Examiner les différentes possibilités de financement afin de systématiser l’offre au client
  • Mettre en œuvre l’argumentation nécessaire pour faire face aux réticences au financement
  • Proposer des produits périphériques adaptés : extension garantie, contrat de maintenance, …
  • Appliquer le remarketing des VO : reprise, sourcing externe, remise en état, …

Public visé :


Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des conseillers commerciaux polyvalents

Prérequis :


Débutant à première expérience de la vente de motocycles

Contenu de la formation :
Cours théorique Application pratique
Journée 1
  • Le marché motocycles :

- Indicateurs clés

- Concurrence

- Position des concessionnaires

  • Le cadre juridique de la vente VN et VO :

- Législation et obligations

- Communication

  • Les différents types de clients et leurs attentes spécifiques
  • Le traffic en concession et les leviers d’activation
  • Les différentes étapes menant à la vente et les points clés
  • Mesurer ses performances aux différentes étapes
  • Quiz sur la législation
  • Exercice sur les délais de rétractation
  • Meta Plan sur les différences VN/VO
  • Jeu de rôle de découverte client
  • Etudes de cas
  • Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)
Cours théorique Application pratique
Journée 2
  • Définir ses objectifs et analyser ses résultats de vente
  • Mettre en avant et présenter les différents types de véhicules
  • Les différents types de financement et leur adéquation avec les attentes clients
  • Les outils pour lever les réticences face au financement
  • Les produits périphériques adaptés
  • Le remarketing des VO :

- Reprise : détermination de la valeur et négociation du prix

- Sourcing externe

- Remise en état

- Rotation du parc
  • Partage des expériences de chacun
  • Quiz sur des exemples de présentation de véhicules
  • Quiz sur les différentes possibilités de financement
  • Exercice d’application sur la méthode SONCAS
  • Arguments personnalisés
  • Simulation d’estimation de reprise
  • Jeu de rôle de négociation de rachat (suite de la simulation de reprise)

Moyens pédagogiques :


Il existe 3 types de supports :

  • Un support stagiaire
  • Un support formateur sous forme de PowerPoint
  • Une évaluation d’entrée et de sortie de formation

Moyens techniques :


  • Présentiel : Salle équipée de vidéo projecteur
  • Distanciel : Salle équipée de webcam, une connexion internet, classe en visioconférence sous licence « Zoom Meeting », tableau blanc Zoom, salle équipée de vidéo projecteur

Matériels pour application pratique :


  • Présentiel : Une moto voire plusieurs motos, espace dédié, vidéo projecteur, caméra, tableau …
  • Distanciel : Partage d’écran, simulation en ligne

Suivi et évaluation :


  • Suivi de présence réalisé par demi-journée
  • Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
  • Une enquête de satisfaction en fin de formation
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :


-  Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques par l'OPCO Mobilités si l'entreprise relève de la CC 1090 et est à jour de ses contributions légales et conventionnelles.

- Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910 € HT.

Contact

julie.paul@incm-formation.fr

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