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VENTE ET CONSEILS MOTOCYCLES

Filière : Motocycle

Type : Présentiel

Lieu

Le Bourget - Guyancourt - Brignoles - Pessac - Rennes - Saint Priest

Durée

2 jour(s)

Tarif

910 €HT

Public visé

Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des Conseillers Commerciaux

Ressources

Programme de la formation (Présentiel)

Planning

Objectifs de la formation :

A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :

Définir le Conseiller Commercial Moto
Connaitre les différents types de clients et leurs attentes
Définir les différents types de trafic et comment en générer
Connaitre le processus de vente menant au succès
Définir des objectifs et analyser ses résultats de vente
Mettre en place l’ensemble des éléments pour un accueil réussi
Être en mesure de présenter les véhicules de façon qualitative
Comprendre le comportement des clients
Mettre en place une découverte client permettant de meilleures performances et la mise en place d’une argumentation adaptée
Comprendre l’importance des essais et mettre en place des essais qualitatifs permettant de maximiser ses performances commerciales

Public visé :

Vendeurs débutants ou confirmés, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie leur permettant de devenir des Conseillers Commerciaux

Prérequis :

Débutant à première expérience de la vente de motos

Contenu de la formation :

	Cours théorique	Application pratique
1	•Définition du métier de Conseiller Commercial Moto •Les différents types de clients, et leurs attentes •Le traffic en concession •Les différentes étapes menant à la vente •Mesurer ses performances aux différentes étapes •L’accueil physique & virtuel	•Etude de cas •Echanges, questionnements •Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins) •Meta Plan
2	•Savoir mettre en avant et présenter les différents modèles de la gamme •La découverte client, et les besoins •Savoir argumenter efficacement •La gestion des essais	•Etude de cas •Les méthodes SONCAS et CAP/CAB •Les différents types de questions •Jeux de rôle orientés •Arguments personnalisés

Cours théorique

Application pratique

•Définition du métier de Conseiller Commercial Moto

•Les différents types de clients, et leurs attentes

•Le traffic en concession

•Les différentes étapes menant à la vente

•Mesurer ses performances aux différentes étapes

•L’accueil physique & virtuel

•Etude de cas

•Echanges, questionnements

•Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)

•Meta Plan

Cours théorique

Application pratique

•Savoir mettre en avant et présenter les différents modèles de la gamme

•La découverte client, et les besoins

•Savoir argumenter efficacement

•La gestion des essais

•Etude de cas

•Les méthodes SONCAS et CAP/CAB

•Les différents types de questions

•Jeux de rôle orientés

•Arguments personnalisés

Moyens pédagogiques :

Il existe 3 types de supports :

Un support stagiaire
Un support formateur sous forme de power point
Une évaluation d’entrée et de sortie de formation

Moyens techniques :

Salle équipée de vidéo projecteur

Matériels pour application pratique :

Une moto voire plusieurs motos
Espace dédié
Vidéo projecteur, caméra, tableau …

Suivi et évaluation :

Suivi de présence réalisé par demi-journée
Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
Une enquête de satisfaction en fin de formation
Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :

Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques si l’entreprise relève de la convention collective des services de l’automobile et de la mobilité et est à jour de ses contributions conventionnelles
Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910€

Contact

julie.paul@incm-formation.fr

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INCM Lille X CMA Hauts de France

INCM Lille X CMA Hauts de France

VENTE ET CONSEILS MOTOCYCLES

Lieu

Durée

Tarif

Public visé

Ressources

Planning

Objectifs de la formation :

Public visé :

Prérequis :

Contenu de la formation :

Moyens pédagogiques :

Moyens techniques :

Matériels pour application pratique :

Suivi et évaluation :

Tarif et Financement :

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