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VENTE VAE

Filière : Cycle

Type : Présentiel

Lieu

Le Bourget - Guyancourt - Toulouse - Lyon - La Rochelle

Durée

2 jour(s)

Tarif

910 €HT

Public visé

Vendeurs débutants à première expérience, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie appliquée à la spécificité du produit (Vélo à Assistance Electrique)

Ressources

Programme de la formation (Présentiel)

Planning

Objectifs de la formation :

A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :

Identifier les spécificités du vélo à assistance électrique
Connaitre la réglementation liée à la sécurité et au traitement des déchets spécifiques du vélo à assistance électrique
Analyser et adopter un comportement adapté à la relation commerciale
Identifier les besoins en vélo à assistance électrique du client/prospect
Utiliser les techniques d’entretien de vente
Savoir établir une facture et/ou un devis (notions de marge/TVA/HT/CA)

Public visé :

Prérequis :

Débutant à première expérience de la vente de vélo à assistance électrique

Contenu de la formation :

	Cours théorique	Application pratique
1	•Présentation du VAE en tant que cycle •Les éléments de communication -Le processus émetteur/récepteur -L'intensité du signal de transmission -Les obstacles de la communication •Les 4 phases de la vente : -Accueil -Découverte -Argumentaire -Conclusion	•Exercices de présentation du produit •Manipulation et appréhension des différents vélos à assistance électrique •Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)
2	•Présentation des différentes technologies utilisées sur les vélos à assistance électrique. •L’argumentaire •Le traitement des objections •La conclusion d’une vente	•Test de roulage sur les différents types VAE •Les méthodes SONCAS et CAP/CAB •Jeux de rôle orientés •Arguments personnalisés et réponse aux objections

Cours théorique

Application pratique

•Présentation du VAE en tant que cycle

•Les éléments de communication

-Le processus émetteur/récepteur

-L'intensité du signal de transmission

-Les obstacles de la communication

•Les 4 phases de la vente :

-Accueil

-Découverte

-Argumentaire

-Conclusion

•Exercices de présentation du produit

•Manipulation et appréhension des différents vélos à assistance électrique

•Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)

Cours théorique

Application pratique

•Présentation des différentes technologies utilisées sur les vélos à assistance électrique.

•L’argumentaire

•Le traitement des objections

•La conclusion d’une vente

•Test de roulage sur les différents types VAE

•Les méthodes SONCAS et CAP/CAB

•Jeux de rôle orientés

•Arguments personnalisés et réponse aux objections

Moyens pédagogiques :

Il existe 3 types de supports :

Un support stagiaire
Un support formateur sous forme de power point
Une évaluation d’entrée et de sortie de formation

Moyens techniques :

Salle équipée de vidéo projecteur et agencée en espace de vente

Matériels pour application pratique :

VAE avec la technologie BOSCH
VAE avec la technologie SHIMANO
VAE avec la technologie YAMAHA
VAE avec la technologie BROSE
VAE avec une motorisation au moyeu avant
VAE avec une motorisation au moyeu arrière
Espace de vente avec tous types de cycles, produits et accessoires, dont VAE équipés des différentes technologies courantes (BOSCH, SHIMANO, YAMAHA, BROSE, moteur roue AV/AR)

Suivi et évaluation :

Suivi de présence réalisé par demi-journée
Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
Une enquête de satisfaction en fin de formation
Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :

Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques si l’entreprise relève de la convention collective des services de l’automobile et de la mobilité et est à jour de ses contributions conventionnelles
Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910€ HT.

Contact

julie.paul@incm-formation.fr

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INCM Lille X CMA Hauts de France

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Lieu

Durée

Tarif

Public visé

Ressources

Planning

Objectifs de la formation :

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Prérequis :

Contenu de la formation :

Moyens pédagogiques :

Moyens techniques :

Matériels pour application pratique :

Suivi et évaluation :

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