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VENTE VELOS MUSCULAIRES

Filière : Cycle

Type : Présentiel

Lieu

Le Bourget - Guyancourt - Toulouse - Lyon - La Rochelle

Durée

2 jour(s)

Tarif

910 €HT

Public visé

Vendeurs débutants à première expérience, souhaitant acquérir et/ou renforcer leurs compétences à travers une méthodologie appliquée à la variété des produits (cycles, textiles, équipements, accessoires)

Ressources

Programme de la formation (Présentiel)

Planning

Objectifs de la formation :

A l‘issue du stage le stagiaire sera capable de :

Identifier les univers produits et les segments cycles
Analyser et adopter un comportement adapté à la relation commerciale
Identifier les besoins en équipement du client/prospect
Utiliser les techniques d’entretien de vente
Savoir établir une facture et/ou un devis (notions de marge/TVA/HT/CA)

Public visé :

Prérequis :

Débutant à première expérience de la vente de cycles et produits

Contenu de la formation :

	Cours théorique	Application pratique
1	•Présentation du cycle et de ses produits •Les éléments de communication - Le processus émetteur/récepteur - L'intensité du signal de transmission - Les obstacles de la communication •Les 4 phases de la vente : - Accueil client - Découverte profil et besoins - Argumentaire - conseil - Négociation et Conclusion	•Exercices de présentation d’un produit •Découverte de différents cycles et produits du cycle •Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)
2	•L’argumentaire •Le traitement des objections •La conclusion d’une vente	•Les méthodes SONCAS et CAP/CAB •Jeux de rôle orientés •Arguments personnalisés et réponse aux objections

Cours théorique

Application pratique

•Présentation du cycle et de ses produits

•Les éléments de communication

- Le processus émetteur/récepteur
- L'intensité du signal de transmission
- Les obstacles de la communication

•Les 4 phases de la vente :

- Accueil client
- Découverte profil et besoins
- Argumentaire - conseil
- Négociation et Conclusion

•Exercices de présentation d’un produit

•Découverte de différents cycles et produits du cycle

•Mises en situation ciblées (accueil et découverte des besoins)

Cours théorique

Application pratique

•L’argumentaire

•Le traitement des objections

•La conclusion d’une vente

•Les méthodes SONCAS et CAP/CAB
•Jeux de rôle orientés
•Arguments personnalisés et réponse aux objections

Moyens pédagogiques :

Il existe 3 types de supports :

Un support stagiaire
Un support formateur sous forme de power point
Une évaluation d’entrée et de sortie de formation

Moyens techniques :

Salle équipée de trois mannequins en rapport avec les différentes pratiques du cycle (VTT, Urbain, et Route/Piste)
Murs de pièces détachées vélo/outillage/textile fixes ou mobiles dans cette salle de
Stock de vélos représentatif des principales pratiques du cycle :
- VTT/VTT.AE (cross country/all mountain/enduro/descente)
- Route
- Contre La Montre
- Urbain (cargo.AE/pliant/VAE, Speed Bikes et VA.hydrogène/flatbar)

Suivi et évaluation :

Suivi de présence réalisé par demi-journée
Une évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
Une enquête de satisfaction en fin de formation
Délivrance d’une attestation de fin de formation à l’issue du stage

Tarif et Financement :

Prise en charge à 100% des coûts pédagogiques si l’entreprise relève de la convention collective des services de l’automobile et de la mobilité et est à jour de ses contributions conventionnelles
Pour les gérants non-salariés et les entreprises d’une autre convention collective, le coût pédagogique s’élève à 910€

Contact

julie.paul@incm-formation.fr

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Lieu

Durée

Tarif

Public visé

Ressources

Planning

Objectifs de la formation :

Public visé :

Prérequis :

Contenu de la formation :

Moyens pédagogiques :

Moyens techniques :

Suivi et évaluation :

Tarif et Financement :

Contact

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